有兩方面原因：
1、請使用學生帳號登陸平臺，點擊右上角“我的資料”，查看個人資料中顯示的學校、年級、班級信息是否正確，如果相應(yīng)信息空白，表明帳號已被刪除，需要聯(lián)系老師重新開通帳號。
2、請使用學生帳號登陸平臺，點擊右上角“我的資料”，查看個人資料中顯示的學校、年級、班級信息是否正確，如果學校、年級信息正確，班級不對應(yīng)，那么教師布置的內(nèi)容學生無法接收到，需和老師聯(lián)系修改班級信息。
怎么手機學習？
?。?）通過“安全教育平臺”移動端完成
第一步：下載安裝。
第二步：使用學生帳號密碼登陸移動端，點擊“安全學習”或“立即學習”圖標進入完成。